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폭스바겐그룹코리아 주식회사(이하 "VWGK")는 귀하에게 시승 및 상담 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
수집하는 개인정보 항목
성명, 출생년도, 연락처(휴대전화번호), 차량구매계획, 관심차종(모델명), 시승 및 상담 (희망) 전시장, 시승 및 상담 희망일, 상담유형, 서비스 품질향상 조사 결과, 고객만족도 조사 결과, 고객불만 등 민원사항, 민원이력
개인정보의 수집·이용 목적
시승·상담신청 의사의 확인 및 담당 딜러사 매칭을 위한 연락, 시승·상담 서비스 제공, 신청자/예약자 식별 및 본인 확인, 차량 사전 예약을 위한 예약금 결제 및 서비스의 제공, 분쟁 발생 시를 대비한 기록보존, 불만처리 등 민원응대, 각종 고지사항 전달, 서비스 품질 향상 조사, 고객만족도 조사, 통계분석, (이벤트 진행 시) 경품 추첨 및 배송
개인정보의 보유·이용 기간
관련 법령상 보존의무가 있는 경우가 아닌 한 시승 및 상담 신청일로부터 1년간 보관합니다.
거부권 및 거부 시 불이익
귀하는 위와 같은 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 동의거부 시 시승 및 상담 서비스 등 위 개인정보의 수집·이용 목적에 기재된 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
VWGK는 귀하에 대한 시승 및 상담 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 딜러사에 제공합니다. 귀하는 아래의 개인정보 제3자 제공에 대해 동의하지 않을 수 있으나, 동의 거부 시 시승 및 상담 서비스 등 아래 ‘제공받는 자의 개인정보 이용목적’ 항목에 기재된 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
제공받는 자(연락처)
클라쎄오토 (02-2243-6100)
마이스터모터스 (02-564-9800)
아우토반 브이에이지 (042-862-9940)
지엔비 오토모빌 (053-767-1900)
유카로오토모빌 (051-611-5500)
지오하우스(063-213-9500)
아우토플라츠(031-696-0100)
소재국가
한국
제공받는 자의 개인정보 이용목적
시승 및 상담 서비스 제공, 신청자 식별 및 본인 확인, 분쟁 발생 시를 대비한 기록보존, 불만처리 등 민원응대, 각종 고지사항 전달, 서비스품질향상 조사, 고객만족도조사, 통계분석, (이벤트 진행 시) 경품 추첨 및 배송
제공하는개인정보 항목
성명, 출생년도, 연락처(휴대전화번호), 차량구매계획, 관심차종(모델명), 시승 및 상담 (희망) 전시장, 시승 및 상담 희망일, 상담유형, 서비스 품질향상 조사 결과, 고객만족도 조사 결과, 고객불만 등 민원사항, 민원이력
제공받는 자의 개인정보 보유·이용기간
관련 법령상 보존의무가 있는 경우가 아닌 한 시승 및 상담 신청일로부터 1년

위 1.항과 같이 동의를 받아 수집한 귀하의 개인정보는 위 1.항 기재 보유·이용기간 중에 문자메시지(SMS, 카카오톡 등), 전화, 이메일, 우편을 통하여 폭스바겐 제품 및 브랜드 관련 정보(뉴스레터/카탈로그 포함), 향후 진행될 프로모션 및 이벤트 정보(각종 할인 이벤트 포함) 등의 전달 등 마케팅 목적으로 이용될 수 있습니다.귀하는 이러한 개인정보 수집·이용에 대해 동의하지 않을 수 있고 이는 VWGK의 시승 및 상담 서비스 제공에 영향을 미치지 않습니다. 다만 동의거부 시 VWGK로부터 유용한 정보를 제공받지 못하실 수 있습니다.

* 상세한 내용은 폭스바겐코리아 홈페이지(http://www.volkswagen.co.kr) ‘개인정보 처리방침’에서 확인할 수 있습니다.
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귀하의 개인정보는 폭스바겐그룹코리아 주식회사로부터 문자 메시지(SMS, 카카오톡, 알림톡) 이메일, 전화, 푸시 알림 등 전자적 전송매체를 통한 영리목적 광고성 정보 전송에 이용될 수 있습니다.귀하는 이러한 광고성 정보 수신에 대해 동의하지 않을 수 있고, 이는 VWGK의 시승 및 상담 서비스 제공에는 영향을 미치지 않습니다. 다만, 동의거부 시 VWGK로부터 영리목적 광고성 정보의 안내 및 제공받지 못하실 수 있습니다.

AVK는 마케팅 업무를 위하여 아래와 같이 귀하의 개인정보를 처리위탁 합니다.
수탁자 위탁하는 업무의 내용
유베이스 폭스바겐 고객 콜센터 대행
디웍스 코리아 폭스바겐 고객에게 서비스 캠페인 및 기타 서비스 관련 SMS, TM 진행
엠엔케이피알컨설팅
(이오스커뮤니케이션즈)		 폭스바겐 브랜드의 이미지 향상 및 제품의 홍보를 위한 미디어 업무 관련 대행
에프엠커뮤니케이션즈 폭스바겐 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트, 전시, 프로모션 대행
에스엠에스 이벤트 마케팅 코리아 폭스바겐 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트, 전시, 프로모션 대행
프럼 폭스바겐 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트, 전시, 프로모션 대행
㈜매그넘빈트 수집된 개인정보 데이터 보관 및 처리
㈜I엠허브 폭스바겐 고객을 위한 시승, 출시, 전시장, 서비스센터 이벤트 등 다양한 고객행사 진행
㈜키스톤마케팅컴퍼니 폭스바겐 고객을 위한 마케팅 이벤트 대행
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제공받는 자(연락처)
마이스터모터스(02-747-4300)
클라쎄오토(02-2243-6100)
아우토플라츠(031-696-0100)
유카로오토모빌(051-611-5500)
아우토반 브이에이지(042-862-9940)
지이오 하우스(063-213-9500)
지엔비 오토모빌(053-767-1900)
폭스바겐파이낸셜서비스코리아(1588-8420)
소재국가
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SMS(문자메시지), 이메일, 우편을 통한 폭스바겐 제품 및 브랜드 관련 정보(뉴스레터/카탈로그 포함) 전달, 향후 진행될 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달, 통계분석·만족도 조사 등 마케팅 목적 활용
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성명, 출생연도, 휴대전화번호, 이메일주소, 차량구매계획, 관심차종(모델명, 색상, 트림), 시승 및 상담 전시장, 상담유형
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관련 법령상 보존의무가 있는 경우가 아닌 한 정보 제공일로부터 1년
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